Позволю себе пару комментариев.
Считаю, что общение с владельцами животных в таком русле, как позволила себе Иллюзия, по меньшей мере, не тактично. Нужно уметь уважать не только свое собственное мнение, но и чувства владельцев. Элементарная невоспитанность и бестактность. Уж извините, но это мое мнение.
Что же касается оценки квалификации Эра, как специалиста в области кинологии, то это просто глупо. А уж про "зверюг", так это вообще... нет слов.