1. Хотя бы ориентировочно: какой возраст животного?
2. Обеспечьте черепахе оптимальный тепловой и световой режимы. Она должна находиться в террариуме, температура окружающей среды должна быть не менее 25 С. Это важно. Проанализируйте чем Вы кормите черепаху. Возможно продукты, которые Вы ей предоставляете не те, к которым она привыкла. По возможности свяжитесь с людьми, которые ее подарили, выясните, что она ела.
3. Если есть возможность покажите вет. врачу!
С уважением Матаева Ирина.